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“企业出事员工背锅”的积习该改了

 2019-09-01 12:45:53

上周末,澎湃新闻报道了一起盒马生鲜违规更换食品标签的新闻,引起了广泛关注。上海市民方先生称,他在11月15日在盒马鲜生大宁店挑选蔬菜时,看见一旁的工作人员正在更换胡萝卜外包装的日期标签,被换下的胡萝卜标签日期为11月9日、10日、11日,被换上的标签日期则是11月15日。方先生随即向门店负责人反映。当时,门店负责人表示是工作人员在工作流程上违规操作,自行打印了标签,将会处罚当事员工。但是,舆论并未接受这一解释,毕竟,从常理上说,店员并没有私自更换食品外包装上日期标签的动机。

福建也是“1+4”模式,省委书记尤权为中央委员,副书记于伟国,省委常委、福州市委书记杨岳,省委常委、纪委书记倪岳峰,省委常委、统战部长雷春美四人为十八届中央候补委员。

“由于我国并没有建立完善的食品追溯体系,所以大量无证食品在市场上流通。”民主建国会深圳市委经济委员会委员夏飞平说。韩真发等专家建议,打击走私冻肉销售,应建立食品安全和质量可追溯体系及制度,特别要将网络购物平台纳入监管范围。

耐人寻味的是,在这起事件中,涉事企业最开始将责任推给“员工违规操作”,但在最后却决定取消对当事员工的处罚,由管理层担责,强调“绝不甩锅”。这一回应,不管是不是一些网友所说的“危机公关”,但“绝不甩锅”,不拿一线员工来作挡箭牌,无疑示范了一家企业因服务问题遭遇质疑时的正确处理方式。

其实,遇事先甩锅,拿“个别员工的责任”来切割,倒不只是企业的专利。在过去,一些公共部门遇到“丑闻”后,也有拿“临时工”说事的坏习惯。不论是企业还是公共部门,在责任承担上“甩锅”,其实玩的都是“丢卒保车”的把戏,来给真正需要担责的人开脱。一方面,这种处事方式,是对公众的糊弄,毫无诚意可言;另一方面,让基层员工“背锅”,也掩盖了问题的真正成因,留下了更大的隐患。

一出事就把基层员工推向前台,既对基层员工不公平,也缺乏对客户负责到底的态度,其道歉的诚意必然令人生疑。

据了解,放烟花的地方位于首都体育学院内。一位该校学生告诉北青报记者,烟花是1日晚上9点多在女生宿舍门前开始放的,整个过程持续了约5分钟。

阮春福表示,2017年,越南和中国已签署“两廊一圈”与“一带一路”合作文件,越方认为双方在政策沟通、设施联通、贸易畅通、资金融通和民心相通五个方面的合作均有很大潜力可挖。因此,他建议双方积极为越南企业和优势商品如农产品、水产品、电子产品等进军中国市场创造便利、加强促进贸易平衡可持续发展等方面的合作。目前,越南政府已指导各部门同中方密切配合落实上述合作事项,研究制定“两廊一圈”与“一带一路”对接具体合作计划。他相信落实好2017年签署的对接“两廊一圈”与“一带一路”合作文件,将给两国人民带来实实在在的利益,为各自国家发展做出贡献。

企业和公共部门在出事时选择“甩锅”,当然出于趋利避害的思维惯性。但更重要的,还是企业或机构内部文化的影响。如果诚信无足轻重,骗人还可能受到表彰,出事后找人“背锅”,是再自然不过的反应。如果真正需要负责的人,只要抛出一个“临时工”就可以全身而退,自然就会形成某种路径依赖,让人乐于“甩锅”。而要解决这些问题,社会各界要做的还有很多。(朱昌俊)

在现实中,“企业出事,员工背锅”是许多企业的常规操作。就拿最近闹得沸沸扬扬的星级酒店卫生问题来说,一些涉事酒店的回应都是十分熟练的“三板斧”——沉默、道歉、归责员工。问题在于,客户发现卫生问题,直接负责人当然是酒店,而不是哪个具体的工作人员。一出事就把基层员工推向前台,既对基层员工不公平,也缺乏对客户负责到底的态度,其道歉的诚意必然令人生疑。

二是长江部分支流水环境形势严峻。2016年,长江干流四川段、金沙江、沱江、岷江、嘉陵江等五大流域约30%的监测断面水质不达标,87个地表水国家考核断面优良水质比例72.4%,低于当年考核目标4.6%。

11月18日,盒马鲜生通过官方微博回应称,该事件经核查属实。同时强调,即使包装破损需要重新包,也应当保留原标签,公司将在全国范围内开展门店自查,并会在一周内修订完成更细致的操作标准。该事件暴露了管理的漏洞,应由管理团队而非一线员工承担责任,因此决定取消对当事员工的处罚。

对于最可能导致美国下一轮经济衰退的原因,62%的经济学家认为是美联储为避免美国经济过热而大幅收紧货币政策,其他经济学家列出的原因包括金融危机、资产泡沫破灭、财政危机或者国际贸易中断。

记者调查发现,这些走私团伙已经形成了分工明确的完整链条。黄埔海关破获的特大走私冻品案中,走私链条由3个走私团伙和18家走私单位组成,有的负责通过低报价格、伪报品名、伪报贸易性质等手段,从加拿大、挪威、泰国、印度等国家采购产品走私入境;有的负责在全国多地总经销;有的通过分销商进入流通环节。这个网络覆盖东莞、广州、北京、杭州、武汉等多地,大量走私冻品长期在这些地区分销。

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作者:隐藏    来源:铁门真假网
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